Munissez-vous des ressources adéquates
Grâce à cette trousse d'outils, nous vous présenterons des refuges pour animaux, des organismes communautaires et des experts qui offrent déjà des services de bien-être animal partout au pays. Lancer un nouveau projet n'est jamais facile, et en matière de bien-être animal communautaire, il n'existe pas de solution unique. Chaque communauté a ses propres défis, ressources et opportunités ; c'est précisément pourquoi le programme des Journées de bien-être animal de Duffield a été conçu pour être flexible.
Peut-être que votre communauté est confrontée à des taux élevés de parvovirose et de maladie de Carré, et que vous voulez organiser une campagne de vaccination. Peut-être avez-vous passé du temps avec des familles sans abri possédant des animaux domestiques et constaté directement leur besoin d'accès à des soins vétérinaires. Ou peut-être que votre refuge pour animaux n'a pas actuellement de vétérinaire et que vous recherchez des partenariats pour offrir des soins préventifs de base. Peu importe votre situation, le programme « Journées de bien-être animal de Duffield » peut vous aider à franchir le pas.
En faisant appel à des vétérinaires spécialisés en bien-être animal, ce programme aide les refuges et les organismes à offrir des soins adaptés aux besoins des animaux et de leurs propriétaires. Commencer de manière réfléchie et pertinente demande de la planification, mais ce n'est pas nécessairement insurmontable. L'important, c'est de commencer modestement, de se concentrer sur les besoins les plus pressants de votre communauté et de développer graduellement votre action.
Écoutez les dirigeants
Dans cette boîte à outils, vous entendrez des témoignages de personnes qui ont fait exactement cela, de leaders qui ont identifié un manque et trouvé des solutions créatives pour le combler.
Notre première invitée est Amanda Arrington, fondatrice de Beyond Fences à Durham, en Caroline du Nord. Son travail vise à éliminer les obstacles à la prise en charge des animaux de compagnie et à préserver les liens familiaux grâce à des actions de sensibilisation, de soutien et de compassion. Son expertise vous aidera à identifier les besoins de votre communauté et à déterminer où les initiatives de bien-être animal peuvent avoir le plus d'impact.
Message d'Amanda Arrington
« Une des leçons les plus importantes que nous avons apprises est de prendre conscience de ses limites afin de définir des attentes claires envers la communauté. Il est facile de promettre plus de services et de soutien que ce qu’on attend de soi, et de ne pas être capable de tenir ses promesses ; cela peut compromettre le travail accompli, causer du tort et détruire la confiance au sein de la communauté. »
Nous avons commencé modestement dans un seul quartier, dans une seule zone géographique, et nous nous sommes développés progressivement, en fonction de nos capacités en matière de rendez-vous, de personnel, de budget, etc. Nous n'avons étendu nos services à de nouvelles zones que lorsque nous étions certains de pouvoir maintenir nos prestations dans notre secteur d'origine. Nous n'avons jamais voulu abandonner une partie de la communauté où nous avions établi des services et établi une forte confiance. Notre priorité était de développer une présence communautaire constante et de se concentrer sur la création de services évolutifs.
Nous ne faisons pas de publicité ni de promotion de nos services sur les médias sociaux ni par d'autres moyens de communication traditionnels. Ce type de communication ne permet pas de cibler géographiquement nos actions. Nous savons que nous ne pouvons pas répondre aux besoins de tous et que la meilleure façon de gérer la demande et la charge de travail est de concentrer nos ressources limitées dans les zones où la concentration de ménages en difficulté financière et l'accès aux ressources sont les plus faibles. On a commencé par faire du porte-à-porte pour faire connaître nos services. Au fil du temps, le bouche-à-oreille au sein de la communauté – entre famille, amis et voisins – se développe, tout en restant principalement au sein de la communauté ciblée.
Si je devais résumer une leçon et une suggestion principales, ce serait celle-ci :
Établir la confiance et définir les attentes : le succès exige de la patience dans l'établissement de relations avec les membres de la communauté, une communication claire sur les limites du service et une application cohérente de ces limites pour maintenir la confiance.
