Par : Eric Thompson – Directeur exécutif, Code 3 Associates

Inévitablement, un événement qui oblige votre agence à passer en mode intervention d’urgence se produira la fin de semaine ou la nuit. Cela arrive rarement pendant les heures de bureau quand vous avez vraiment la chance de prendre de l’avance. Eh bien, du moins, c’est ce que ça a l’air. Le mois dernier, nous avons parlé des considérations de préparation pour les agences alors qu’elles planifient les rôles qu’elles pourraient adopter lors d’un événement dans leur communauté. Ce mois-ci, nous réfléchissons aux plans de réponse en place; Ou peut-être devoir être développée pour un événement proche de chez nous. Le mois prochain, nous aborderons l’autre point de vue de la réponse concernant les considérations prises en place pour aider une agence ayant une juridiction en dehors de votre réseau habituel.

Le type d’événement de cet article n’est vraiment pas le sujet principal. N’hésitez pas à appliquer vos plans de réponse à l’événement le plus probable dans votre région, car nous avons de nombreuses régions représentées dans l’Alliance Nationale BPF. Alors, c’est parti, l’événement arrive ou a déjà eu lieu

• Votre organisation a-t-elle un plan de catastrophe à paliers sensible au temps? Par exemple, si c’est un événement connu, 48 heures avant un événement, votre agence fait A, B et C. À 24 heures d’un événement, les objectifs et priorités peuvent changer et il faut maintenant faire X, Y et Z supplémentaires. Le plan devrait se poursuivre jusqu’à l’heure zéro au moment où l’événement a lieu; et fournir des mesures de communication et d’action si l’alimentation et les communications sont perdues dans la région.
• En même temps que votre plan d’agence est appliqué, avez-vous quelqu’un dans votre agence qui communique avec les représentants du comté ou de la municipalité pour les fonctions de soutien d’urgence pour les soins de masse et les questions animales? Cela peut sembler un peu différent pour chaque organisation selon que votre agence fait partie d’une structure municipale ou de comté; ou si vous êtes une organisation non gouvernementale indépendante qui aidera avec les questions animales même si vous n’êtes pas inscrit dans un plan d’opérations d’urgence du comté. La seule chose en commun, peu importe le type de relation que vous avez avec la gestion des urgences à ce moment-là, c’est qu’il est nécessaire de leur faire savoir vos ressources et besoins liés à l’événement.
• Une fois vos lignes de communication établies avec la gestion des urgences et vos rôles et responsabilités pour l’événement, il est temps de garder une bonne conscience situationnelle du paysage changeant lié à l’événement et des besoins de la communauté. Est-ce que les choses sont passées du confinement à l’évacuation? Est-ce qu’un refuge de masse éphémère s’est formé dans un endroit confessionnel et ils ont besoin du soutien d’un refuge pour animaux? Y a-t-il des dommages à grande échelle où les abris collectifs peuvent durer plusieurs semaines et les problèmes d’animaux deviendront exigeants en main-d’œuvre?  Et les choses continuent encore et encore, tu travailles à adapter ton programme du mieux que tu peux pour régler les problèmes.
• Votre organisation sait-elle comment demander de l’aide? Et est-ce dans ton plan de QUAND demander de l’aide? Trop souvent, les organisations ont l’impression d’avoir tout sous contrôle, mais elles épuisent leurs ressources trop vite et ne prévoient pas de complications atténuantes. Nous encourageons toujours les partenaires à s’orienter vers l’avant dans la mise en scène du soutien afin qu’ils n’aient pas de difficulté à répondre aux exigences. Engagez vos protocoles d’entente et MAA, et sachez comment faire des demandes via la gestion des urgences pour utiliser le système de soutien massif lorsque c’est possible.
• Enfin, les animaux eux-mêmes posent rarement un gros problème lors d’un événement. Les enjeux les plus souvent examinés lors des rapports post-action portent sur les problèmes logistiques, la gestion des dons, la gestion des bénévoles et le suivi des activités tant pour les refuges que pour les services de terrain. Nous pourrions passer des heures à travailler sur chacun de ces sujets, alors assurez-vous d’en tenir compte dans votre plan global lorsque vous travaillez dans votre région.

Bien que tout cela ne serve qu’à commencer à stimuler une réponse dans votre juridiction, ce n’est vraiment qu’un début de ce que vous devriez considérer lorsque vous devrez potentiellement jouer un rôle dans votre organisation d’origine. Si vous souhaitez discuter plus en détail de vos réponses, n’hésitez pas à m’envoyer un courriel à ethompson@code3associates.org et ensemble, nous pourrons envisager des options pour développer des ressources sur le terrain.